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Autour du Cheval
17 rue Centrale
69620 LETRA
Atelier privé, pas de boutique physique
Remise en main propre des commandes e-commerce uniquement
FAQ
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Délai de livraision
La plupart de nos colis sont expédiés sous 72h. En cas de rupture, les délais peuvent dépassés les 2-3 semaines.
Les cordages pour les créations éthologiques sont commandés chez notre fournisseur tous les 20 du mois. Ainsi, toutes les commandes passées après cette date et dont le matériel n'est pas en stock sera livré à partir du 30 du mois prochain.
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Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
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Qu'est-ce qu'une section FAQ?Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
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Où puis-je ajouter mes FAQ?Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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Comment couper mes crins ?
Les crins sont à envoyer a :
Melle BLACHON Ludivine
17 rue Centrale
69 620 LETRA
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Ne pas faire avec mes bijoux en crins
Il est fortement déconseillé de se doucher, se baigner, faire la vaisselle ou toute activité au contact de l’eau (afin d’éviter toutes détérioration, comme la perte de couleur de vos fermoirs). L’eau n’est néanmoins pas nocive pour la tenue de nos bracelets.
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Une idée ?
N'hésitez pas à nous proposer de nouvelles créations ou idées par mail serviceclient.adc@gmail.com